Nou entorn, noves maneres de vendre
Andoni Rodríguez de Galarza ofereix quinze claus essencials per tenir èxit comercial en l’entorn B2B (business to business, les transaccions comercials entre empreses), que ajudaran comercials i caps de vendes a moure’s amb facilitat. Per a l’autor, s’han produït tres grans canvis als quals qualsevol professional de les vendes o organització s’ha d’adaptar en el menor temps possible: s’ha passat de la venda per preu a la venda per valor; hem canviat l’entorn analògic pel digital, i hem passat de treballar per diners a treballar amb i per passió. Això ha canviat la manera com s’ha d’interactuar amb el mercat, com s’ha de vendre, compar i negociar, la mentalitat del consumidor i com ens hi aproximem i ens hi comuniquem.