L’Ajun­ta­ment de Bar­ce­lona ha habi­li­tat vuit ofi­ci­nes de suport a la preins­cripció esco­lar en dife­rents dis­tric­tes de la ciu­tat per aten­dre, de forma pri­o­ritària, a famílies que no dis­po­sin de mit­jans telemàtics o tin­guin altres impe­di­ments jus­ti­fi­cats per no fer-ho a través d’inter­net. D’aquesta manera es vol “garan­tir l’equi­tat” entre tot l’alum­nat.

D’altra banda, per tal de faci­li­tar el tràmit –que s’ha de cur­sar a través d’un for­mu­lari en línia habi­li­tat per Edu­cació– també s’ha obert un ser­vei d’assistència per poder fer aque­lles con­sul­tes necessàries i dur a terme la preins­cripció. Aquesta línia, a més, compta amb el suport d’un ser­vei de tele­tra­ducció en temps real en 52 idi­o­mes, amb l’ajuda de per­so­nal nadiu.

En els vuit punts d’atenció pre­sen­cial habi­li­tats a la ciu­tat, s’atendrà pre­fe­ri­ble­ment del 13 al 19 de maig a les famílies amb infants en situ­ació de vul­ne­ra­bi­li­tat social que for­men part del Pla con­tra la segre­gació esco­lar i la igual­tat d’opor­tu­ni­tats i l’alum­nat amb Neces­si­tats específiques de suport edu­ca­tiu (NESE). Les famílies de P3 rebran una comu­ni­cació per­so­na­lit­zada en la qual se’ls expli­carà els ser­veis de suport que se’ls ofe­reix.

Aquest ser­vei d’atenció ciu­ta­dana fun­ci­o­narà única­ment amb cita prèvia. Del 19 al 22 de maig s’atendrà a totes les famílies que s’hi adre­cin. També en aques­tes dates, del 19 al 22 de maig, la preins­cripció pre­sen­cial es podrà fer als cen­tres edu­ca­tius.

Per qüesti­ons de segu­re­tat, es reco­mana que el dia de la cita només vagi una per­sona de la uni­tat fami­liar, si pot­ser haurà de por­tar omplert el full de preins­cripció i si no, un bolígraf de casa.

En aquests equi­pa­ments on es podrà rebre el suport es durà a terme una neteja i ven­ti­lació diària dels espais; la ins­tal·lació de mam­pa­res de pro­tecció per als tre­ba­lla­dors i l’ús de mas­ca­re­tes quirúrgi­ques, de pan­ta­lles pro­tec­to­res faci­als i de guants per al per­so­nal que faci atenció al públic, així com de gel hidro­al­cohòlic.

Es demana a les per­so­nes que vul­guin diri­gir-s’hi que vagin equi­pa­des amb mas­ca­reta i guants.