Qui no ha patit la fi del cicle de vida útil de deter­mi­nats pro­duc­tes que hau­rien de ser de llarga durada? En aquest sen­tit, i en el con­text d’anar adop­tant estratègies d’eco­no­mia cir­cu­lar –basa­des en models que com­por­tin esten­dre el cicle de vida dels pro­duc­tes, reu­ti­lit­zant, repa­rant i reci­clant-los- i pro­mo­vent patrons de con­sum sos­te­ni­bles, s’aprova el text refós de la llei gene­ral per a la defensa dels con­su­mi­dors i usu­a­ris.

La modi­fi­cació de la nor­ma­tiva esmen­tada s’ha dut a terme a través del Reial decret llei 7/2021, de 27 d’abril, en com­pli­ment de les direc­trius euro­pees cen­tra­des a pro­te­gir el con­su­mi­dor i pal·liar l’obso­lescència pro­gra­mada de deter­mi­nats pro­duc­tes i adop­tar patrons de con­sum més sos­te­ni­bles evi­tant el con­sum exces­siu.

En aquest sen­tit, el text inclou nous drets i garan­ties als con­su­mi­dors i usu­a­ris, entre les quals des­ta­quen les següents: (i) la garan­tia legal mínima dels béns mate­ri­als s’amplia de dos a tres anys i la de ser­veis i con­tin­guts digi­tals queda fixada en dos anys; (ii) s’amplia l’àmbit d’apli­cació de la nor­ma­tiva a tots aquells sub­mi­nis­tra­ments de ser­veis digi­tals en què els con­su­mi­dors es com­pro­me­tin a faci­li­tar les seves dades per­so­nals; (iii) s’incre­menta el ter­mini per recla­mar defec­tes dels pro­duc­tes, és a dir, si el pro­ducte adqui­rit pre­senta un defecte o les carac­terísti­ques no són les con­trac­ta­des, s’entén que el defecte és de fàbrica -excepte que el vene­dor demos­tri el con­trari- i el con­su­mi­dor tindrà dos anys per recla­mar (davant els sis mesos actu­als), i (iv) els ser­veis post­venda de repa­ració hau­ran de dis­po­sar de recan­vis durant el ter­mini de deu anys, davant els cinc actu­als, d’ençà que el pro­ducte es va dei­xar de fabri­car.

Si bé des del punt de vista del con­su­mi­dor són modi­fi­ca­ci­ons impor­tants, no ho són menys per a les empre­ses que hau­ran d’adap­tar les seves con­di­ci­o­nes gene­rals de venda i, en alguns casos, els seus pro­ces­sos de pro­ducció a par­tir del pro­per 1 de gener del 2022, data d’entrada en vigor excepte les modi­fi­ca­ci­ons rela­ci­o­na­des amb con­trac­tes de sub­mi­nis­tra­ments dels con­tin­guts o ser­veis digi­tals que s’apli­ca­ran a aquells con­trac­tes subs­crits a par­tir d’aquesta data.