Un bit­llet de tren Bar­ce­lona-Bil­bao pel dia 18 de febrer, amb sor­tida a les 15.30 h. Valia 100 euros i el 27 de gener es podia com­prar per inter­net per 22,42 euros. És una oferta real, pen­jada fa uns quants dies al por­tal Los­tra­vels, un web que posa en con­tacte par­ti­cu­lars que, pel motiu que sigui, han de can­cel·lar un viatge a dar­rera hora i volen recu­pe­rar una part de l'import, i per­so­nes que apro­fi­ten ofer­tes per viat­jar a uns preus molt rebai­xats. La idea, ini­ci­a­tiva d'una jove empre­ne­dora de Man­lleu, Teresa Plana, es va for­ma­lit­zar el juny del 2013, però a par­tir d'aquest any espera aga­far volada i ampliar l'oferta també a empre­ses. “Hi ha molts comer­ci­als i empre­sa­ris que viat­gen durant tot l'any, que van i vénen sovint de Madrid, per exem­ple. Crec que podrien ser un bon mer­cat a estu­diar, entre altres coses perquè m'aju­da­rien a deses­ta­ci­o­na­lit­zar el pro­ducte”, diu Plana.

A Los­tra­vels (www.​lostravels.​com) s'hi poden com­prar, sobre­tot, bit­llets de tren (espe­ci­al­ment TAV Madrid-Bar­ce­lona i vice­versa) i d'avió, però també viat­ges com­plets, cre­uers, allot­ja­ments, vol i hotel, tren i hotel, acti­vi­tats, capses d'experiències (Smart­box) i entra­des, tot i que en aquest últim cas Plana ha detec­tat molta pica­resca amb la revenda i s'està replan­te­jant dei­xar-les de banda. El web fun­ci­ona gai­rebé sol. La per­sona que té algun pro­ducte d'aquests per ven­dre penja l'anunci, selec­ci­o­nant la cate­go­ria cor­res­po­nent. Diu a quin preu vol ven­dre el seu pro­ducte i, automàtica­ment, després de cal­cu­lar una comissió per a Los­tra­vels, apa­reix el preu de venda al públic. “Volíem que fos un web on el preu final quedés molt clar, sense extres ni enganys per al com­pra­dor”, comenta la seva cre­a­dora.

L'avan­tatge de Los­tra­vels és que tot­hom hi surt gua­nyant. “Jo dono al vene­dor l'opor­tu­ni­tat de recu­pe­rar com a màxim el 60% de l'import del preu de com­pra o del valor de mer­cat en el moment de ven­dre.” El com­pra­dor, per la seva part, es podrà estal­viar com a mínim el 50%: “La diferència de preu ha de ser prou atrac­tiva perquè la gent hi esti­gui interes­sada”, explica Plana. La comissió que es queda Los­tra­vels és per les ges­ti­ons de veri­fi­cació del pro­ducte. “No paguem res al vene­dor fins que el com­pra­dor ha rebut el pro­ducte a casa, amb la qual cosa estem mar­cant una mica els límits al vene­dor.” L'anunci s'ha de pen­jar al web com a mínim amb tres dies labo­ra­bles d'ante­lació a la vigència del pro­ducte, temps neces­sari perquè Los­tra­vels rebi per cor­reu el pro­ducte del vene­dor, el veri­fi­qui o faci la con­fir­mació (en cas d'un bit­llet d'avió que s'hagi reser­vat per inter­net) i després el faci arri­bar al com­pra­dor.

Tot i la curta vida que té Los­tra­vels, aquest web de regis­tre gratuït s'ha donat a conèixer per diver­sos canals i en aquest moment ja té uns 2.000 segui­dors a Face­book i uns quants cen­te­nars a Twit­ter. De fet, el seu públic objec­tiu pre­fe­rent són els joves de 25 a 35 anys, gent fami­li­a­rit­zada amb les xar­xes soci­als, la com­pra per inter­net i les noves tec­no­lo­gies, i al mateix temps, la més interes­sada en ofer­tes de baix cost i d'última hora. La majo­ria dels seus cli­ents viuen en ciu­tats grans com ara Bar­ce­lona, Madrid, València i Màlaga.

Una de les qüesti­ons que Plana ha d'aca­bar de polir de Los­tra­vels és l'idi­oma del web. L'experiència li ha demos­trat que pel tipus de pro­ducte (bit­llets o viat­ges que poden interes­sar tant gent de Cata­lu­nya com de fora) com per la moti­vació del vene­dor (arri­bar al màxim nom­bre de com­pra­dors), la versió cata­lana no té tanta demanda. Per això, a causa de la impos­si­bi­li­tat de tra­duir tots els anun­cis a dife­rents idi­o­mes, aquesta empre­ne­dora, que ini­ci­al­ment volia fer el web també en anglès i francès, no des­carta que sigui una idea de negoci ideal per fran­qui­ciar, “i que cada mer­cat tin­gui un web amb la seva llen­gua”. “Però, en tot cas, això seria una fase poste­rior”, diu.

De cara a un futur, Plana també està sos­pe­sant, amb l'objec­tiu de tenir al seu web tanta oferta com pugui, l'opció de con­tac­tar amb agències de viat­ges. “M'estic plan­te­jant selec­ci­o­nar-ne unes quan­tes de tot Cata­lu­nya que no siguin com­petència ter­ri­to­rial entre elles, perquè els viat­ges que els anul·len els seus cli­ents pogues­sin que­dar pen­jats al meu web. D'aquesta manera jo tin­dria més volum d'oferta i les agències podrien donar un ser­vei més als seus cli­ents”, con­clou.