L’empresa de Vic darrere de tots els pagaments digitals

Monei és una en­ti­tat de paga­ment que es ded­ica a l’adquirència de transac­cions, és a dir, s’ocupa de proces­sar l’abona­ment re­al­itzat pel client d’un comerç o ne­goci fins que el comerç rep la con­fir­mació d’haver rebut l’ingrés. “Som l’in­ter­me­di­ari entre l’emis­sor del paga­ment i l’em­presa re­cep­tora. Fa­cilitem que tant els ne­go­cis en línia com físics puguin ac­cep­tar paga­ments dels seus con­sum­i­dors que no siguin en efec­tiu”, sim­pli­fica Àlex Saiz, fun­dador i CEO de Monei. L’em­presa s’ocupa, doncs, de tota una capa com­plexa de pautes que estan for­t­a­ment reg­u­lades. “Nos­altres ges­tionem els fons, els guar­dem en un compte de sal­va­guarda i els lli­urem als comerços i, per això, els proces­sos són super­estrictes”, diu Saiz.

A més de ser una solució in­te­gral per a la gestió de paga­ments, Monei està reg­u­lada pel Banc d’Es­panya, la qual cosa garan­teix una su­per­visió ex­i­gent dels proces­sos. “Som una en­ti­tat reg­u­lada i això ens per­met ges­tionar fons de man­era se­gura i com­plir amb tots els estàndards de se­gure­tat”, afirma el fun­dador. Aquest con­trol in­clou l’adquirència de transac­cions, és a dir, el procés pel qual els din­ers es mouen entre el com­prador i el vene­dor, ja sigui en un en­torn físic o dig­i­tal.

I en aquest procés in­ter­ve­nen molts mètodes de paga­ment, des de la tar­geta bancària clàssica fins a codis QR, sis­tema Bizum etc., i en molts en­torns. En con­cret, aque­sta fin­tech in­te­gra més de 40 mètodes de paga­ment. “És una qüestió im­pa­ra­ble, perquè cada cop estan sortint més mètodes i tots ne­ces­siten una en­ti­tat al dar­rere que es­tigui reg­u­lada”, ex­plica.

Nascuda a Vic l’any 2015, va començar a op­erar el 2020, i ha acon­se­guit situar-se en una posició de lid­er­atge en un mer­cat con­tro­lat per gegants in­ter­na­cionals, jus­ta­ment pel coneix­e­ment del comerç local i les pimes del qual par­tia. La firma és una spin-off d’una em­presa mare (Lion King In­vest­ments) provi­nent del sec­tor de la logística, l’al­i­mentació i el comerç electrònic, que fa anys que anava re­copi­lant coneix­e­ment de les par­tic­u­lar­i­tats del comerç a casa nos­tra. “Nos­altres coneixem molt bé les par­tic­u­lar­i­tats i les ne­ces­si­tats del sec­tor com­er­cial d’aquí, par­lem el seu id­ioma i sabem la idios­incràsia que tenen a l’hora de co­brar, i això ens ha permès aga­far quota de mer­cat de man­era molt ràpida”, ex­plica el CEO. De fet, ara com ara, Monei s’ha con­ver­tit en el ref­er­ent a l’Estat en la gestió de paga­ments dig­i­tals. “En els dar­rers anys, el comerç ha evolu­cionat tant que de­m­ana unes es­peci­fici­tats i una agili­tat tan altes que al­tres ac­tors més tradi­cionals com les en­ti­tats fi­nanceres no hi han pogut donar re­sposta i han deixat un buit en el sec­tor”, diu Saiz.

Monei no ha tingut més remei que es­col­lir la in­no­vació per plan­tar cara a grans ac­tors in­ter­na­cionals com Visa i Mas­ter­card. “El mer­cat evolu­ciona ràpi­da­ment i nos­altres estem preparats per adap­tar-nos-hi. A l’Estat es­panyol, per ex­em­ple, solu­cions com Bizum estan can­viant la man­era com la gent paga, i nos­altres in­te­grem aque­stes op­cions dins la nos­tra plataforma”, diu Saiz, i ex­plica al­tres movi­ments in­ter­na­cionals en aque­sta línia, com és el cas de PIX al Brasil, un sis­tema de paga­ment in­stan­tani que en només dos anys ha acon­se­guit su­perar els es­quemes tradi­cionals de tar­getes.

No ob­stant això, Saiz també es plany de la com­plex­i­tat de de­sen­volu­par una em­presa fin­tech en un en­torn reg­u­lat. “No és només muntar un web; estem par­lant de gestió de fons, proces­sos de se­gure­tat es­trictes i cer­ti­fi­ca­cions que no es poden pren­dre a la lleugera”, as­senyala. Aque­sta reg­u­lació és, pre­cisa­ment, un dels motius pels quals Monei ha pogut es­tablir-se com una de les fin­techs més fi­ables del mer­cat.

Tot i que Monei té les ar­rels a Catalunya, l’em­presa ja té els ulls posats en l’ex­pansió in­ter­na­cional. “Estem preparant-nos per op­erar en al­tres mer­cats eu­ropeus i, pr­op­era­ment, a l’Amèrica Llatina, començant per Colòmbia”, avança Saiz. La seva es­tratègia in­clou adap­tar les seves solu­cions als di­ver­sos con­tex­tos lo­cals i ho faran obrint una em­presa nova allà on s’in­stal·lin.

El seu volum de fac­turació s’està mul­ti­pli­cant per 2,5 des de l’any 2020, amb un model de ne­goci que està basat en una comissió per cada transacció que re­al­itza. “Com que som una em­presa molt tec­nològica, tenim ver­ti­cals que són de paga­ments per ús de plataforma o per tec­nolo­gia”, hi afegeix. Ac­tual­ment, Monei dona feina a 40 per­sones, moltes de les quals són en­giny­ers i per­sonal al­ta­ment for­mat.

Aquest any té pre­vist treure el que es coneix com a “paga­ment im­me­diat”, en què, com in­dica el nom, el comerç rep l’ingrés en pocs segons, una ini­cia­tiva que po­dria su­posar un canvi sub­stan­cial en el sec­tor. Fins ara el comerç rep els din­ers l’endemà de fer la transacció, i fins i tot pot tri­gar dos dies o més si es fa en cap de set­mana. La com­pa­nyia planeja in­cor­po­rar solu­cions de paga­ments frac­cionats perquè els comerços els puguin oferir als seus clients.