Microsoft pateix aquest dimecres problemes de configuració de xarxa que poden afectar “qualsevol usuari” que utilitzi els serveis de Microsoft 365, entre els quals hi ha el correu electrònic d’Outlook i l’aplicació Teams, segons ha informat aquest dimecres a través de les xarxes socials.

“Hem aïllat el problema a una incidència de configuració de xarxa i estem analitzant la millor estratègia de mitigació per abordar-lo sense provocar un impacte addicional”, ha informat la companyia poc després de les deu del matí hora catalana.

La companyia nord-americana ha anunciat més d’una hora abans que investigava l’origen dels problemes que afecten diversos serveis de Microsoft 365. La companyia ha confirmat que l’avaria té incidència en el funcionament Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Graph, PowerBi i Microsoft 365 Admin Center, però ha afegit “no es limita” a aquests serveis.

La pàgina Downdetector, que monitora en temps real les incidències que registren els principals serveis en línia, reflecteix que als de Microsoft han començat a augmentar poc abans de tres quarts de deu.

A més, Microsoft s’ha convertit en tendència a Twitter, amb més de 82.000 missatges d’usuaris que reporten problemes a l’hora d’utilitzar els serveis de la firma, com intercanviar missatge o afegir-se a trucades.

Poc abans del migdia la companyia continuava treballant en la recuperació dels serveis i ha assegurat que alguns usuaris ja informaven d’una “mitigació”. Microsoft ha afegit que ha “connectat el servei a una infraestructura addicional per accelerar el procés de recuperació”.