La síndica de greuges de Catalunya, Esther Giménez-Salinas, alerta que gairebé la meitat de les queixes que els van fer arribar els ciutadans el 2022 estan relacionades amb polítiques socials. “És la radiografia del país, amb una empobriment de les famílies que comença a ser una realitat important”, va assenyalar als mitjans de comunicació hores abans de lliurar ahir l’informe anual al Parlament, en què es constata l’augment de la vulnerabilitat social que afecta el benestar d’infants i joves. “Calen polítiques valentes per combatre la pobresa”, va insistir la síndica, que va assenyalar un cop més que el 30% dels infants a Catalunya es troben en risc de pobresa severa. L’anàlisi del síndic constata que el 38,6% dels infants i adolescents en aquesta situació no són beneficiaris de ni l’ingrés mínim vital ni de la renda garantida de ciutadania i que les polítiques socials no hi donen resposta. L’informe assenyala altres aspectes relacionats amb la pobresa com els entrebancs per desplegar el bo elèctric i els comptadors socials en les llars per lluitar contra la pobresa energètica.

El nombre de queixes al Síndic ha tornat a xifres anteriors a la pandèmia, al voltant de les 10.000 anuals, però la xifra de consultes continua creixent. El 45% de les queixes corresponen a possibles vulneracions de drets socials. Els ciutadans s’hi adrecen per denunciar el funcionament de les administracions, però també per informar-se de com resoldre els seus problemes. Dels més de 14.000 expedients tancats, gairebé a la meitat s’hi ha detectat alguna actuació irregular o millorable de l’administració. En aquests casos, la institució fa recomanacions o suggeriments, que en el 80% de les més de 4.500 resolucions s’han acceptat totalment. . L’informe alerta de l’endarreriment del codi d’accessibilitat per eliminar barreres a les persones que es desplacen amb cadires de rodes.

Les queixes en habitatge han crescut del 34% respecte de l’any anterior i s’han agreujat els casos d’emergència residencial, accés a l’habitatge i el retard en la tramitació de lloguers. “S’ha de fer una política preventiva i ordenada”, va dir, per donar resposta als col·lectius més vulnerables, en particular, a persones en risc d’exclusió social, infants, gent gran i migrants.