Sundar Pichai ha estat una figura clau en la integració de la intel·ligència artificial en una àmplia gamma de productes de Google. Des de la seva promoció com a CEO de Google i, posteriorment, d’Alphabet, ha guiat l’empresa cap a un futur en què la IA és una peça central en la innovació tecnològica. Pichai ha liderat projectes com Google Assistant, que utilitza IA per oferir respostes personalitzades i realitzar tasques a petició dels usuaris, i Google Photos, que empra el reconeixement d’imatges per organitzar i buscar fotografies amb gran precisió.

Un dels projectes més destacats sota la seva direcció és Google Duplex, una tecnologia que permet a l’assistent de Google fer trucades telefòniques i interactuar amb humans de manera natural. Aquesta capacitat d’imitar la veu humana ha generat un gran debat sobre l’ètica i els límits de la IA en les interaccions humanes. Pichai ha insistit en la importància de desenvolupar aquestes tecnologies amb responsabilitat, assegurant que es respecten els drets dels usuaris i es minimitzen els riscos.

Pichai ha defensat una regulació internacional i proactiva per garantir que la IA es desenvolupi de manera ètica i segura. Ha subratllat que la col·laboració entre governs, empreses i institucions acadèmiques és essencial per establir normes clares que protegeixin els usuaris i maximitzin els beneficis socials de la IA. En diverses declaracions públiques, ha destacat que la transparència i l’equitat són fonamentals en la creació d’aquesta tecnologia.

El seu lideratge també ha estat fonamental en la integració de la recerca avançada en IA de DeepMind a Google. Aquesta col·laboració ha permès abordar problemes globals com el canvi climàtic i les malalties mitjançant l’ús de la IA. Pichai ha promogut iniciatives que utilitzen la IA per millorar la sostenibilitat i el benestar de la societat, mantenint sempre una perspectiva crítica sobre els possibles abusos i riscos associats.

Pichai afronta el difícil repte d’apostar per una IA que precisament capgirarà de dalt a baix la manera com els usuaris cerquen informació a internet, de tal manera que ja ha començat a provar l’eina AI Overview, que pot afectar el cercador Google. La irrupció de les consultes conversacionals amb IA posarà Google en entredit.