Hi ha tres pilars a l'anglès per als negocis i un d'ells és, efectivament, el vocabulari específic de cara àrea, per exemple, finances, publicitat, o economia. Després hi ha les funcions o les maneres de comunicar-se en determinades situacions: com ara aprendre a fer presentacions, atendre el telèfon, convèncer, parlar en una reunió. I la tercera pota del business English és la part cultural, és a dir, les pautes de comportament que facin sentir-se còmode en un entorn que no és el propi, ja sigui als Estats Units, el Canadà o Sud-àfrica.

Un exemple és la limitació dels horaris: les reunions en països anglosaxons solen ser curtes i concentrades en el tema que es tracta. No està ben vist introduir temes imprevistos; les decisions grupals se solen prendre per votació i no per consens; la distància entre dues persones que dialoguen és superior a la distancia en països llatins i es parla en un volum més baix i gairebé mai s'eleva la veu...

L'anglès sempre ha estat una barrera, però en els darrers anys he notat que aquesta barrera està caient, perquè les persones més joves ja arriben a acabar la universitat amb un bon nivell d'anglès.

He notat canvis però no tant en la dimensió sinó en el sector. Ara estem tenim molta demana d'empreses del sector d'internet i les noves tecnologies, companyies que desenvolupen aplicacions mòbils o jocs. I hem notat una caiguda molt important de les que tenen a veure amb sectors més tradicionals com ara la indústria, finances o farmàcia.

Les empreses industrials estan patint molt amb la crisi i una de les coses que tallen quan no tenen diners és la formació. L'anglès sempre es pot fer l'any vinent, els salaris s'han de pagar a final de mes.

Actualment el 90% de la formació es fa a través de la Fundación Tripartita, però beneficien sobretot les empreses amb molts treballadors. Les empreses petites no tenen prou crèdit per a un programa de formació ampli.

No. Almenys en el camp dels negocis i les empreses les ajudes són manifestament insuficients. En l'àrea universitària es fa prou perquè determinades carreres exigeixen un cert nivell d'anglès per completar-la, tot i que no totes les universitats posen els mitjans necessaris a l'abast dels alumnes.

S'ha de tenir un nivell que permeti mantenir una conversa d'anglès col·loquial: a algú que no pugui anar a un restaurant i demanar el menjar en anglès difícilment li pots demanar que faci una presentació. Primer cal una base de gramàtica i vocabulari d'anglès general. Això passa normalment a partir del nivell B-1.